好印象ゲット！「また話したい」と思わせる秘訣

2025年2月11日2025年4月4日

こんにちは、しろろです。

あなたは人と話す時に、意識して相手の話をきちんと聞いたり、相槌をうったりしていますか？

ただ相手との会話を楽しむより、相手がどんなことをされたら嬉しいのかを考えて話すと、相手とより親密になれます。

私自身、小学生のころは友達作りが苦手で一人で遊んでいました。しかし、社会人になった今では、全く関わりのない部署でのイベントに誘われたり、休日に他部署の上司と2人で遊んだりするほどコミュニケーション力がアップしました。

そんな私が人と話すときに3つの行動をしています。結果として、話し手に親しみやすい印象を与えることができ、仕事のやり取りもしやすくなります。

本記事では、人と会話をする時に好感度をアップさせる秘訣をご紹介します。

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3つのポイントで、相手から好印象を獲得できる

「また話したい！」と思ってもらうためには、相手を尊重する姿勢が最も大切です。以下3つアクションを実践することで、相手から好印象を得ることができます。

リアクションで話を引き立てる
話の要約を伝える
会話の後にお礼や感想を言う

リアクションで話を引き立てる

話し手は聞き手が話に興味を持っているかを非常に気にします。

非言語的なリアクション（相槌を打つ・目を輝かせるなど）が重要です。「面白い！」、「すごくわかる！」、「もっと聞きたい！」という感情を顔に出しましょう。その結果、話し手は自分の話に興味を引かれていると感じます。

スマホをいじるのはご法度です。話に興味がないと勘違いされてしまいます。他のことをせず、相手の目をしっかり見て話を聞きましょう。

目は口ほどに物を言う（口では肯定的なことを言っても、相手の目つきなどから本心じゃないと分かる）のです。

2. 話の要約を伝える

話し手は聞き手が話を理解しているかを気にします。

聞き手は話を理解できたことを話し手に伝える必要があります。相手の話を聞いた後、話の要約（例：「◇◇さんは▽▽を達成するためにプランBを選ばれたという認識で合っていますか」）を伝えましょう。「理解できました」、「勉強になりました」とだけ言うよりも、話をきちんと理解していることが話し手に伝わります。

要約に誤りがあっても、この質問をした時に修正してもらえるので、お互いの意図を理解しながら話すことができます。

会話で使えるお手軽なコツとして「さしすせそ（下記）」が有名ですよね。人によっては「このワードを使えばいいと思ってるんだろうな」と誤解される可能性があるので、使う頻度にはご注意ください。